Kebijakan Privasi

Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon (jika diisi)
• Data transaksi dan histori pembayaran
• Alamat IP, perangkat, dan aktivitas login

2. Tujuan Penggunaan Data

• Memproses pemesanan sesi dan pembayaran
• Meningkatkan kualitas layanan dan fitur
• Mengelola akun pengguna dan dukungan pelanggan
• Menjaga keamanan platform dari penyalahgunaan

3. Dasar Hukum Pengumpulan Data

Pengumpulan dan pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan pengguna saat mendaftar, dan untuk kepentingan operasional layanan.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses terbatas. Akses hanya diberikan kepada pihak internal yang berwenang.

6. Hak Pengguna

• Anda berhak mengakses data pribadi Anda kapan saja.
• Anda berhak meminta koreksi atau penghapusan data Anda.
• Anda dapat menghapus akun Anda dengan mengirim email ke support@kelashub.my.id.

7. Penyimpanan Data

Data disimpan selama akun aktif atau sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diumumkan melalui email atau di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan, Anda menyetujui perubahan tersebut.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui email: support@kelashub.my.id.